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Guía · Tarjeta de sellos

Tarjeta de sellos digital: cómo pasar la de cartón al celular

Una tarjeta de sellos digital es la tarjeta de «a la 8.ª compra, la 9.ª es gratis», pero en el celular del cliente. Con Tus Cupones, en cada compra le das un QR; tu cliente lo escanea con su cuenta de Icono —sin descargar ninguna app— y el sello entra solo a su tarjeta. Cuando junta los que pide el premio, te muestra un QR de canje, lo escaneás y el sistema le descuenta los sellos y te dice qué entregar.

Qué cambia con respecto a la de cartón

  • No se pierde ni se olvida: vive en el celular del cliente.
  • No se puede falsificar: cada QR sirve para una sola billetera y vence.
  • Le avisamos al cliente cuando le falta un sello para el premio.
  • Ves cuántos cupones diste, cuántos se cargaron y cuántos canjes hubo.

Qué necesitás

  • Una cuenta de Icono con tu negocio dado de alta (se hace en el momento).
  • Un celular o una compu en el mostrador para generar el QR.
  • Definir tus premios y cuántos sellos pide cada uno.

Paso a paso

  1. 1

    Fijá tus plazos

    Cuántas horas dura un QR sin cargar y si los sellos vencen o no. Lo decidís vos en Configuración.

  2. 2

    Armá tu catálogo de premios

    Cada premio con su nombre y cuántos sellos pide. Podés tener varios.

  3. 3

    Dá el QR en cada compra

    En «Emitir cupón» tocás «Generar QR»: sale el QR con su vencimiento a la vista y se lo mostrás al cliente o se lo mandás por WhatsApp.

  4. 4

    El cliente escanea y junta

    Desde su celular, con su cuenta de Icono. Tu negocio queda en sus comercios habituales.

  5. 5

    Canjea en el local

    Elige el premio, te muestra su QR de canje (dura pocos minutos y sirve una vez), lo escaneás y le entregás el premio.

¿Y si sigo con la de cartón?

Podés, y para algunos negocios alcanza. Lo que no tiene la de cartón es el aviso al cliente cuando le falta poco, que no se pierda en la billetera, que no se pueda copiar un sello y saber cuántos clientes vuelven de verdad.

¿Cuánto cuesta?

Para tu cliente, nada. El comercio paga una suscripción mensual con débito automático según cuántos cupones cargan sus clientes por mes: elegís la cantidad en el deslizador y ves el precio. Un QR que nadie cargó no cuenta, y si un mes te pasás no se corta nada: lo de más se suma al débito siguiente. Las promos de descuento son gratis e ilimitadas con cualquier plan.

Precios →
Preguntas

Lo que más se pregunta de la tarjeta de sellos digital

¿Mi cliente tiene que descargar una app?

No. Escanea con la cámara del celular y entra con su cuenta de Icono desde el navegador. Si no tiene cuenta, se la crea en el momento.

¿Un cliente puede cargar el mismo QR dos veces?

No. Cada QR sirve para una sola billetera: apenas uno lo carga, deja de servir para los demás.

¿Los sellos vencen?

Lo decidís vos. El QR que entregás siempre vence, por seguridad, pero lo que tu cliente ya juntó puede no vencer nunca. Si vence, le avisamos antes.

¿Y si me equivoco al dar un sello?

Podés anular el cupón mientras nadie lo haya cargado.

¿Puedo dar puntos en vez de sellos?

Sí, con cualquier plan: puntos por lo que gastó, o un sello y puntos juntos.